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शीर्षक

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डेंटल क्लिनिक में रिसेप्शन कार्य समन्वयक

विवरण

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हम एक डेंटल क्लिनिक में रिसेप्शन कार्य समन्वयक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे क्लिनिक के स्वागत क्षेत्र का कुशल प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आप मरीजों का स्वागत करेंगे, उनकी नियुक्तियों का समन्वय करेंगे, और क्लिनिक के संचालन को सुचारू रूप से चलाने में सहायता करेंगे। आपको मरीजों के रिकॉर्ड को व्यवस्थित रखना होगा, फोन कॉल्स का जवाब देना होगा, और डॉक्टरों तथा अन्य स्टाफ के साथ प्रभावी संचार बनाए रखना होगा। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमता, और रोगी सेवा में अनुभव आवश्यक है। आप क्लिनिक की पहली छवि होंगे, इसलिए आपका व्यवहार और पेशेवर रवैया मरीजों के अनुभव को सकारात्मक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। इसके अलावा, आपको कंप्यूटर और क्लिनिक प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में दक्ष होना चाहिए। यह एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण भूमिका है जो स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में करियर बनाने के इच्छुक उम्मीदवारों के लिए उपयुक्त है।

जिम्मेदारियां

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  • मरीजों का स्वागत और उनकी आवश्यकताओं को समझना।
  • अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और समन्वय करना।
  • फोन कॉल्स और ईमेल का प्रबंधन।
  • मरीजों के रिकॉर्ड को अपडेट और व्यवस्थित रखना।
  • डॉक्टरों और अन्य स्टाफ के साथ संचार बनाए रखना।
  • क्लिनिक की सामान्य प्रशासनिक कार्यों को संभालना।
  • मरीजों की शिकायतों और प्रश्नों का समाधान करना।
  • क्लिनिक की साफ-सफाई और व्यवस्था सुनिश्चित करना।

आवश्यकताएँ

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  • उच्च विद्यालय डिप्लोमा या समकक्ष।
  • रिसेप्शन या ग्राहक सेवा में कम से कम 2 वर्ष का अनुभव।
  • अच्छे संचार और इंटरपर्सनल कौशल।
  • कंप्यूटर और क्लिनिक प्रबंधन सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
  • समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल।
  • टीम में काम करने की क्षमता।
  • दबाव में काम करने की क्षमता।
  • हिंदी और अंग्रेजी भाषा का ज्ञान।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास डेंटल क्लिनिक में काम करने का अनुभव है?
  • आप मरीजों के साथ कैसे व्यवहार करते हैं?
  • आप अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग कैसे संभालते हैं?
  • क्या आप कंप्यूटर और क्लिनिक सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं?
  • आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार रहते हैं?
  • आप टीम में काम करने को कैसे महत्व देते हैं?